Podmínky rezervace:
Na základě Vašeho požadavku je udělána provizorní rezervace. Tato rezervace nabude platnosti pouze po zaplacení 15% zálohy z celkové částky. Celá částka musí být zaplacena 56 dní před odjezdem. Uvedené ceny jsou v GBP a jsou vždy za jednu osobu, která sdílí dvoulůžkovou kabinu s další osobou a zahrnují veškerá jídla table d'hote během určité trasy. Platba se provádí buď v korunách, v librách nebo eurech na účet zástupce VSOE. Záleží na dohodě s klientem.
Cestovní doklady:
Cestovní doklady jsou vystaveny po obdržení plné platby a dodány klientovi obvykle 10 dní až týden před odjezdem. Jízdenky jsou předány buď osobně zástupcem VSOE nebo zaslány doporučeně poštou.
Pojištění:
Doporučujeme, aby si klient sjednal cestovní pojištění pro sebe i své rodinné příslušníky. Venice Simplon-Orient-Express Ltd. nenese žádnou odpovědnost za případné újmy a ztráty.
Hotely, letenky:
Pokud si přejete rezervovat hotel nebo letenku, případně transfery z /na nádraží nebo letiště, obraťte se na zástupce VSOE. Rezervace je možná až po složení 15% zálohy.
Stornovací poplatky:
Veškerá storna a změny musí být oznámeny písemně. Platí zde následující poplatky:
Dny před odjezdem | Poplatek za storno |
Poplatek za každou změnu (netýká se letenek) |
---|---|---|
56 dní a více | 15% | 1 změna zdarma, pak 10% |
55-21dní | 30% | 20% |
20-3 dny | 70% | 60% |
2 dny a méně | 100% | 100% |