Podmínky rezervace:
Na základě Vašeho požadavku je udělána provizorní rezervace. Tato rezervace nabude platnosti pouze po zaplacení 15% zálohy z celkové částky. Celá částka musí být zaplacena 56 dní před odjezdem. Uvedené ceny jsou v GBP a jsou vždy za jednu osobu, která sdílí dvoulůžkovou kabinu s další osobou a zahrnují veškerá jídla table d'hote během určité trasy. Platba se provádí buď v korunách, v librách nebo eurech  na účet zástupce VSOE. Záleží na dohodě s klientem.

Cestovní doklady:
Cestovní doklady jsou vystaveny po obdržení plné platby a dodány klientovi obvykle 10 dní až týden  před odjezdem. Jízdenky jsou předány buď osobně zástupcem VSOE nebo zaslány doporučeně poštou.

Pojištění:
Doporučujeme, aby si klient sjednal cestovní pojištění pro sebe i své rodinné příslušníky. Venice Simplon-Orient-Express Ltd. nenese žádnou odpovědnost za případné újmy a ztráty.

Hotely, letenky:
Pokud si přejete rezervovat hotel nebo letenku, případně transfery z /na nádraží nebo letiště, obraťte se na zástupce VSOE. Rezervace je možná až po složení 15% zálohy.

Stornovací poplatky:
Veškerá storna a změny musí být oznámeny písemně. Platí zde následující poplatky: